各市州工信局、有关县市区工信部门，各窗口平台：
    根据《关于开展2023年全省中小企业公共服务平台网络运营绩效评价工作的通知》要求，现将2023年二季度全省中小企业公共服务平台运营情况通报如下：
    一、平台网络运营情况
    （一）平台网络活跃度较一季度提升
    二季度，全省平台网络共发布服务活动606场，累计服务中小企业3.99万家次，较一季度分别增加217场，2.49万家次。其中“智赋万企”服务活动190场，融资促进服务活动87场，品牌能力提升服务活动75场，技术创新、创业创新、人才培训等服务活动254场。综合所有运行指标，二季度相对活跃的市州平台有衡阳、岳阳、娄底；相对活跃的县市区平台有岳塘区、常宁市、临湘市、娄星区。
    （二）重点服务活动全面铺开
    一是平台助推“智赋万企”行动走深走实。省枢纽平台举办“智赋万企”活动10场，累计服务企业1300余家。开展“专精特新护航成长”企业数字化转型专项行动，组织专家团队赴郴州、益阳、衡阳等地开展数字化转型专题调研，为企业提供数字化解决方案。各市县区窗口平台开展“智赋万企”活动116场。常德市窗口平台解读“智赋万企”相关政策，剖析“上云上平台”典型案例，向70余家企业负责人宣讲政策。临澧县、耒阳市窗口平台举办“智赋万企”数字化转型专题培训，详细讲解相关政策、转型经验及转型路径，推动当地企业数字化转型，提升企业生产效率和产业竞争力。
    二是全省中小企业商业价值信用贷款改革试点工作加快推进。积极组织发动企业在“湘企融”平台注册和认证，开展银企供需对接，推动金融机构为企业提供精准化、差别化融资服务。省枢纽平台联合永州、郴州、衡阳等地开展商业价值信用贷款政策及“湘企融”平台操作培训活动；积极与银行对接380笔企业融资需求。举办“96871湘约路演”——五矿·麓谷科技产业园专场活动，园区企业共发布融资需求1.5亿元。各市县区窗口平台开展融资促进服务活动65场。岳麓区窗口平台组织举行“资汇潇湘”湘江科创基地装备制造产业专场路演，6个项目登台展示并发布融资需求2.46亿，近80余家投资机构及企业现场参会交流。浏阳市窗口平台开展“湘企融”中小企业商业价值信用贷款政银企对接活动，培训“湘企融”操作流程，补齐企业信用短板。冷水滩区窗口平台召开科技创新企业发展银企对接座谈会，为30家企业搭建了银企融资对接平台，现场签约贷款意向3000万元。
    三是品牌服务能力不断提升。各级窗口平台组织开展技术沙龙、培训会、“一对一”问诊等活动，为中小企业提供“一站式”品牌能力提升服务。省枢纽平台开展“专精特新护航成长专项行动”之中小企业品牌能力提升衡阳专场服务活动，为200余家参会企业提供品牌规划和创新服务。承办2023年度“湖湘精品”中小企业品牌宣传片大赛，为114家参赛企业提供相关服务。各市县区窗口平台开展品牌服务活动54场。常德市窗口平台举办2023年度常德市“湖湘精品”品牌能力提升研讨会，臻选了一批本土优质品牌，制定了品牌推介行动计划。娄底市窗口平台举办“湖湘精品”中小企业“新媒体电商直播”品牌培训活动，拓宽企业品牌发展渠道。望城区窗口平台开展专精特新企业品牌建设思维与方法服务活动，对企业品牌建设管理进行培训，提高企业品牌运营能力。资阳区窗口平台围绕“赋智、赋值、赋能”主题，举办专题培训会，提升企业品牌与质量意识，帮助中小企业打好“质量为内涵、标准为路径、品牌为载体”组合拳。
    四是创业创新、政策宣贯等服务活动稳步推进。各市县区窗口平台开展创新创业等其他类服务活动238场。长沙市窗口平台举办2023年长沙碳基产业产销对接活动，帮助企业推广新技术、新产品、新服务，促进产销有效衔接，提振企业发展信心。衡阳市窗口平台组织2023年“益企赢未来”线上直播栏目<第一期>全市工业企业“三送三解三优”行动实施方案政策解读活动，为500多家中小企业，1.2万人答疑解惑。张家界市窗口平台举办“智慧潇湘·英才聚张”科技人才助力乡村振兴和产业发展成果交流活动，助力旅游商品产业园企业科技创新发展。永州市各区县窗口平台开展“送法进企业”法律知识培训会、权益保护培训活动等一系列活动，为60多家企业提供免费法律服务。娄底市窗口平台举办各类展览展销会、上下游企业供需对接活动13次，为64家提供市场开拓服务，促成交易订单金额1300万元。武陵区窗口平台举办“人才体系建设 助力企业利润倍增”线上直播培训活动，运用招引人才成功案例教学，推动企业人才队伍建设。炎陵县窗口平台举办科技成果转化与创新主体培育交流座谈会，为企业提供高新技术企业申报、技术合同登记等科技服务，助力炎陵高质量发展。
    二、存在问题和不足
    当前，各级窗口平台为中小企业发展提供了大量优质高效服务，在数字化转型、融通发展、产融合作、企业服务方面取得了一些成效。但对照工信部、省政府要求和企业期盼还有较大差距，主要表现在以下两个方面：
    （一）工作责任有待进一步压实。服务覆盖面有待扩大，窗口平台服务企业集中在辖区内专精特新中小企业，未实现小微企业服务全覆盖。工作配合度有待提升。一些平台工作主动性不强，配合度不高，影响重大活动协调机制高效运转。如，怀化、湘西州等“智赋万企”活动、融资促进活动数量在全省排名靠后。工作力度有待进一步加大。部分地区中小企业商业价值信用贷款改革试点工作进展缓慢，“湘企融”平台认证企业数量较少，落后全省平均水平。如，株洲、湘潭等窗口平台认证企业数量尚未过百。信息反馈不及时。部分平台人员配备不足，服务活动总结不到位、信息统计不充分、报送不及时。如，永州市窗口平台已开展“湘企融”平台启动仪式暨中小企业商业价值信用贷款政银企对接活动，但未及时报送信息。
    （二）服务成效有待进一步提升。效果不够明显。政策宣传多采用会议等传统方式，以专家解读和授课等“说教式”培训为主，形式和内容较为单一，吸引力差；部分受邀授课专家不够“接地气”，活动效果不理想。银企对接会成果落地服务仍有待进一步加强。服务能力有待提高。部分平台人员流动较大，数字化转型和科技成果转化等专业人才匮乏，平台人才招引难度较大。
    三、下阶段工作要求
    下一步，各级窗口平台要深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省政府工作要求，深入企业、园区、集群开展服务活动，助力中小企业提振信心，加快复苏，实现高质量发展。
    （一）深入实施平台助力“智赋万企”行动。按要求推进“智赋万企”行动，不断推动中小企业数字化转型，让更多企业插上智能化翅膀。不断夯实服务基础。继续协助做好数字化转型服务商供给资源池、数字化转型意向企业大数据库建设，强化活动管理和数据统计，为行动提供基础数据与技术保障支撑。有效扩大服务供给。要发挥技术力量强、服务效果好的数字化服务商作用，持续扩大优秀数字化产品和服务供给能力，丰富中小企业数字化应用场景，扩大优质服务覆盖面。全力营造工作氛围。组织数字化赋能高端论坛等一系列活动，推动供需对接，推广产品应用。总结推介一批数字化赋能标杆中小企业和实践案例，带动更多中小企业加快数字化转型。
    （二）加快中小企业商业价值信用贷款改革试点工作进度。要强化责任，紧盯进度，速度质量并重，督促服务并举，持续做好改革试点各项工作。省枢纽平台要组织各级窗口平台加快开展“湘企融”平台政策宣讲，开展实操培训，协助各地工信部门完成“湘企融”平台企业注册认证指标任务，加快涉企数据采集进度，按时保质完成认证目标。各市县区窗口平台要因地制宜采取措施，积极组织企业到平台注册和认证并发布融资需求，协助做好融资需求对接，引导中小企业及时登录“湘企融”平台微信小程序或平台系统填报并发布贷款申请。及时提炼和培育优秀实践案例，努力积累一批可操作、可复制、可推广的成功经验，将成功经验转化为标杆模式，以点带面推进改革。
    （三）大力开展数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值中小企业全国行相关活动。要结合当地优势资源，以“政策宣讲+专场活动”的形式对“三赋”相关政策进行解读，确保政策服务惠及中小企业，做到应知尽知。要组织服务机构走访中小企业，深入开展调研，通过对企业的诊断与评估，深挖中小企业在数字化转型、成果转化、知识产权、产品测试认证、关键技术诊断、质量品牌管理、标准化应用、工业设计等方面的服务需求，通过专题培训、标准宣贯、服务供给、经验推广等举措，实现供需精准对接，提升中小企业在价值链上的地位，引导企业以卓越品质提高质量效益。

    附件：已建成市州（含所辖县市区）综合窗口平台2023年二季度服务情况统计表


                          

                        湖南省工业和信息化厅
                              2023年7月11日

附件

已建成市州综合窗口平台（含县市区）2023年二季度服务情况统计表

注：数据统计时间为2023年4月-2023年6月，县市区窗口平台服务情况数据暂不通报。